La importancia de los datos personales

Datos personales y su usoLa enorme importancia de los datos personales en la sociedad actual es uno de los temas que más se han tratado en este blog. Pero los datos suelen ser siempre más contundentes que cualquier artículo y hace unos días la Vanguardia explicaba que tan sólo la reutilización de datos personales genera una cantidad cercana a los 500 millones de euros sólo en España; y esto sólo si tratamos de los datos personales públicos. Si se suman los datos personales procedentes de fuentes privadas, la cifra crece hasta un espectacular 1.100 millones de euros según datos del ONTSI.

Los datos personales se han convertido, en uno de los principales activos para las empresas. Pero no todas las empresas parecen estar preparadas para utilizar esta nueva oportunidad de negocio, lo que los ha llevado a la incorporación de nuevos profesionales que gestionen este importante recurso. Así, casi 4.500 trabajadores se dedican específicamente a ello, con un enorme crecimiento de un 9% en el último año.

Estudio de datos personales

Precisamente entre estos trabajadores se realizó una encuesta el pasado febrero para conocer la realidad de los datos personales dentro del mundo empresarial. Organizada por Commvault en colaboración con IDC, la encuesta reveló como dato principal que el 90% de las empresas reconocía poseer datos personales oscuros, es decir, de escasa visibilidad y accesibilidad difícil.
El Director Regional Técnico Sur de Europa de CommVault, Cesar Cid de Rivera, nos deja dos conclusiones reveladoras:

    “El dato se ha convertido en un activo esencial para los negocios. Bien sea para cerrar una transacción en tiempo real, colaborar de forma efectiva o innovar, cada vez es más importante poder acceder con agilidad al dato adecuado.”
    “Sin embargo, no es siempre fácil acceder a los datos, debido a la creciente complejidad de los entornos empresariales y al reto añadido de las normativas internas de las empresas, que muchas veces limitan este acceso, especialmente en el caso de los trabajadores móviles.”

Conclusiones del estudio

Una de las principales conclusiones que se extraen de este estudio es la falta de confianza por parte de muchos usuarios acerca de la seguridad de sus dispositivos móviles: el 40% limita el acceso y el 20% lo bloquea completamente para evitar posibles fugas.

Esto puede deberse a otra de las conclusiones del estudio: el 80% de las empresas utilizan dos o más herramientas para la gestión de los datos personales, cosa que puede resultar caótica y provocar incompatibilidades. Este hecho se multiplica en el caso de las multinacionales, en las que cada subsidiaria puede usar su propio sistema de gestión de datos personales.

Toda esta desconfianza y desorden en el tratamiento de datos personales provoca una enorme lentitud para la obtención de información. El 65% de las empresas reconocen tardar entre uno y tres días para responder a una solicitud de información. En un mundo dónde la información genera tanto, como hemos visto más arriba, se debe reducir este tiempo de reacción.

Soluciones en mi empresa

Es muy posible que todo lo leído refleje la realidad de muchas de nuestras empresas. Por ello, si logramos solucionar de forma positiva los diversos conflictos que se nombran, nuestra empresa se situará en una posición de ventaja respecto al resto de nuestra competencia. Desde Quantras le recomendamos la adopción del estándar internacional ISO 27001 para la gestión de sus datos personales. Gracias a un sistema con procesos normalizados, se evitarán incompatibilidades entre departamentos y se logrará una fluidez y claridad de información mucho mayor que la actual. Además, con la creciente preocupación por su privacidad, tanto clientes como proveedores confiarán más en una empresa que cuente con esta certificación. Si quiere comenzar a disfrutar de todas las ventajas de la ISO 27001, pida ya su presupuesto y en Quantras nos ocuparemos de elevar a su empresa por encima de su competencia.

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